La Policía Nacional insiste en prever y denunciar estafas navideñas en las compras



ALMERÍA HOY / 23·12·2025

La Policía Nacional aconseja incrementar la atención sobre los envíos de compras online durante las fechas navideñas, para prever estafas.

En Navidad es habitual recibir correos electrónicos o mensajes SMS que informan de supuestas incidencias en la entrega de un pedido. En muchos casos, estos mensajes suplantan la identidad de conocidas empresas de logística e incluyen un enlace que redirige a una página web fraudulenta diseñada para aparentar ser legítima. El objetivo es que la víctima introduzca datos personales, credenciales de acceso oinformación bancaria, que pueden ser usados fraudulentamente.

Los textos suelen apelar a la urgencia —paquetes retenidos, entregas pendientes, problemas en la aduana, o gestiones inmediatas — con el fin de provocar una reacción impulsiva que evite la comprobación de la información según la ingeniería social.

En este sentido, la Policía Nacional advierte de que los mensajes SMS pueden aparecer en el teléfono móvil bajo el nombre real de una empresa de mensajería, lo que incrementa la credibilidad del engaño.

Por ello, la aparición del nombre de una empresa conocida en el SMS no es garantía de autenticidad.

Del mismo modo, las páginas web a las que redirigen estos enlaces fraudulentos suelen estar muy logradas visualmente, imitando logotipos, colores corporativos y estructuras de navegación de empresas reales. Esta apariencia profesional puede inducir a error incluso a usuarios experimentados.

Recomendaciones de la Policía Nacional

La Policía Nacional recuerda a la ciudadanía una serie de pautas básicas para evitar ser víctima de este tipo de estafas:

- Pararse un segundo antes de actuar y desconfiar de mensajes inesperados relacionados con envíos.

- No pinchar en enlaces incluidos en correos electrónicos o SMS que soliciten gestiones urgentes.

- Comprobar cuidadosamente la URL de la página a la que se accede, prestando atención a dominios extraños o errores ortográficos.

- Acceder siempre a las páginas oficiales escribiendo directamente la dirección web en el navegador.

- Desconfiar de mensajes impersonales que no incluyan datos concretos del pedido o del destinatario.

- No facilitar nunca datos personales o bancarios si existen dudas sobre la autenticidad del mensaje.

- En caso de haber facilitado información sensible o realizado algún pago, se recomienda contactar de inmediato con la entidad bancaria y denunciar los hechos.